política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de vigencia: 01/08/2022
1. INTRODUCCIÓN E INFORMACIÓN IMPORTANTE
McAdam Lloyd, Inc. (“Nosotros”, “Nuestro” o “Nos”) se compromete a proteger y respetar sus datos personales y su privacidad.
Esta política de privacidad describe cómo utilizamos y recopilamos sus datos personales cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web en www.bloccsusa.com (el sitio web). Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio web y a los bienes, servicios e información proporcionados a través de nuestro sitio web. No se aplica a ningún sitio de terceros al que se pueda acceder a través de cualquier enlace desde nuestro sitio web ni a ningún sitio de terceros recomendado o al que se haga referencia en nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que:
- los bienes, servicios e información proporcionados a través de nuestro sitio web no están destinados a personas menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal relacionada con dichas personas;
- Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan información personal sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandona nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.
Esta política de privacidad también forma parte de nuestros términos comerciales y no pretende anularlos. Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Podemos cambiar esta política de privacidad en cualquier momento publicando una nueva versión en esta página o en una página sucesora. La nueva versión entrará en vigencia en la fecha en que se publique por primera vez en el sitio web, que se identificará como la nueva Fecha de vigencia de nuestra política de privacidad. Al utilizar el sitio web de forma continuada, usted reconoce y acepta que este formulario de notificación es un aviso razonable y suficiente de todos los cambios en la política de privacidad.
2.1 Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacidad@bloccs.com.
3. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
3.1 Recopilamos y procesamos datos personales. Por lo general, los datos personales que recopilamos y procesamos incluirán datos de identidad, contractuales, transaccionales, técnicos, de perfil, de uso y de marketing y comunicaciones, tales como:
3.1.1 Los datos de identidad incluyen nombre, apellido, cargo u otro identificador (como cargo), estado civil, fecha de nacimiento, sexo e imágenes.
3.1.2 Los datos de contacto incluyen dirección de facturación, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
3.1.3 Los datos de transacción incluyen detalles sobre los servicios que nos ha comprado o sus visitas a nuestras instalaciones.
3.1.4 Datos financieros incluye detalles de cuentas bancarias y tarjetas de pago.
3.1.5 Los datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
3.1.6 Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias (incluidos detalles sobre sus gustos y disgustos personales identificados durante sus visitas a nuestras instalaciones), comentarios y respuestas a encuestas.
3.1.7 Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
3.1.8 Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias al recibir marketing nuestro y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación.
Tenga en cuenta que podemos recopilar y/o procesar otros datos personales de vez en cuando.
3.2 También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelarán directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular un porcentaje de usuarios que acceden a una función específica de nuestros servicios. Sin embargo, si combinamos o conectamos sus datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán únicamente de acuerdo con esta política.
3.3 No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). datos). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.
3.4 Solo recopilamos datos suyos directamente o a través de terceros (consulte la sección Terceros a continuación).
4. ¿CÓMO SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES?
4.1 Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, incluidos a través de:
4.1.1 Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, contacto, perfil y datos financieros completando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, servicio de mensajería, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:
(a) solicitar nuestros servicios;
(b) crear una cuenta en nuestro sitio web;
(c) suscribirse a nuestro servicio;
(d) solicitar que se le envíe marketing;
(e) ingresar a una promoción o encuesta;
(f) darnos su opinión o contactarnos;
(g) establecer contactos o conectarse con nosotros para el desarrollo empresarial.
4.1.2 Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles.
4.1.3 Terceros o fuentes disponibles públicamente. Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros y fuentes públicas como se establece a continuación:
(a) Datos técnicos de las siguientes partes:- proveedores de análisis;
- redes publicitarias; y
- Buscar proveedores de información.
(b) Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos o de pago.
5. SI NO PROPORCIONA DATOS PERSONALES
Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona esos datos cuando se le solicita, es posible que no podamos ejecutar el contrato que tenemos o estamos intentando celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle nuestros servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar total o parcialmente un servicio que tiene con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.
6. CÓMO SE UTILIZARÁN TUS DATOS
6.1 Utilizamos la información que tenemos sobre usted para:
6.1.1 cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y brindar nuestros servicios, incluidos los servicios de terceros que ponemos a su disposición;
6.1.2 realizar comentarios e investigaciones sobre nuestros servicios;
6.1.3 garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más efectiva para usted y sus dispositivos;
6.1.4 proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que puedan interesarle, cuando haya dado su consentimiento para que lo contactemos para dichos fines o por intereses legítimos;
6.1.5 permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando así lo desee, por ejemplo, haciendo una pregunta a través de nuestro sitio web;
6.1.6 realizar el mantenimiento necesario a nuestra infraestructura; y
6.1.7 notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
6.2 También aceptamos el uso de las redes sociales y es posible que deseemos procesar cualquier comentario que usted haga público.
6.3 Nunca vendemos sus datos a terceros ni permitimos que terceros se comuniquen con usted sin su permiso.
6.4 Compartimos sus datos con terceros cuando existe una obligación legal para nosotros de hacerlo o hemos identificado una base legal válida como se establece en la siguiente tabla (consulte también la cláusula 7 a continuación). Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley.
6.5 A continuación, presentamos en formato de tabla una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y en qué bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde. Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo legal dependiendo del propósito específico para el que utilizamos sus datos. Comuníquese con nosotros si necesita detalles sobre el fundamento legal específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la siguiente tabla.
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Propósito/Actividad |
Tipo de datos |
Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo |
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Para registrarte como nuevo usuario o cliente. |
Identidad Contacto |
Ejecución de un contrato con usted. |
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Para brindarle nuestros servicios y procesar transacciones relacionadas, que incluyen: Gestionar pagos, tarifas y cargos; o Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe. |
Identidad Contacto Transacción Uso Marketing y Comunicaciones |
Ejecución de un contrato con usted. Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar las deudas que nos adeudan). |
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Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá: Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad; o Pedirle que deje una reseña o realice una encuesta. |
Identidad Contacto Perfil Marketing y Comunicaciones |
Ejecución de un contrato con usted. Necesario para cumplir con una obligación legal. Necesario para nuestros intereses legítimos (mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios). |
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Para permitirle participar en una competencia o completar una encuesta. |
Identidad Contacto Perfil Uso Marketing y Comunicaciones |
Ejecución de un contrato con usted. Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio). |
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Para administrar y proteger nuestro negocio y nuestro sitio web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos). |
Identidad Contacto Técnico |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestro negocio, la prestación de servicios administrativos y de TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración de grupo). Necesario para cumplir con una obligación legal. |
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Para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le ofrecemos. |
Identidad Contacto Perfil Uso Marketing y Comunicaciones Técnico |
Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). |
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Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias. |
Técnico Uso Perfil |
Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing). |
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Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés. |
Identidad Contacto Técnico Uso Perfil Marketing y Comunicaciones |
Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio). |
7.1 Solo procesamos sus datos (lo que puede incluir proporcionárselos a un tercero) cuando hemos identificado una base legal válida para hacerlo. Estos son los siguientes:
7.1.1 Obligación contractual : significa el procesamiento que es necesario para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de un contrato; por ejemplo, cuando nos haya comprado servicios, utilizaremos los datos personales que proporcione para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
7.1.2 Interés legítimo : significa en interés de nuestro negocio al realizar y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. Cuando utilicemos intereses legítimos, registraremos nuestra decisión al tomar esta decisión. Nos basamos en el interés legítimo cuando el procesamiento de los datos que tenemos sobre usted no afecta, en nuestra opinión, sus derechos o libertades y es proporcional a nuestros intereses, por ejemplo, mantenerlo actualizado con nuestros últimos servicios u obtener sus comentarios sobre nuestro servicio.
7.1.3 Consentimiento : buscaremos obtener su consentimiento para procesar:
sus datos fuera de nuestras obligaciones contractuales (ver arriba) a menos que hayamos identificado un
(a) Interés legítimo (ver arriba); y
(b) cualquier posible dato de categoría especial en el futuro.
7.1.4 Obligación legal : podemos procesar sus datos cuando determinemos que es necesario hacerlo para cumplir con la ley, responder a una citación, aceptar el servicio de una orden de registro o actuar de otro modo de acuerdo con una orden legal.
7.1.5 Intereses vitales : podemos procesar sus datos cuando sea necesario para los intereses vitales para salvar una vida.
8. TERCEROS Y COMPARTIR INFORMACIÓN
8.1 Mantendremos su información personal bajo nuestra posesión y control, excepto cuando la ley requiera o permita su divulgación o cuando utilicemos proveedores de servicios externos para brindarle y respaldar nuestros servicios. Tenemos contratos vigentes con nuestros proveedores de servicios externos. Esto significa que no pueden hacer nada con sus datos personales a menos que se lo hayamos indicado. No compartirán sus datos personales con ninguna organización aparte de nosotros. Lo guardarán de forma segura y lo conservarán durante el período que les indiquemos.
8.2 Consulte a continuación la lista que establece las categorías de destinatarios de datos personales.
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SERVICIO PRESTADO |
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Proveedor T – Servicio en la nube – Soporte de TI |
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Proveedor de correo electrónico |
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Servicio de eliminación segura de documentos |
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Proveedor de sistemas internos de RR.HH. |
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Facilidad de almacenamiento |
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Servicio de limpieza (Oficinas) |
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Contadores |
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Shopify Inc. |
9. COMERCIALIZACIÓN
9.1 Podemos utilizar su identidad, contacto, datos técnicos, de uso y de perfil para formarnos una opinión sobre lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto lo llamamos marketing).
9.2 Recibirá nuestras comunicaciones de marketing si nos ha solicitado información o nos ha comprado servicios y no ha optado por no recibir ese marketing.
9.3 Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, concretamente en marketing y publicidad. En particular:
9.3.1 Siempre obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con terceros con fines de marketing; y
9.3.2 Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en cualquier mensaje de marketing que le hayamos enviado o contactándonos en cualquier momento.
10.1 Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se modifiquen o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
10.2 Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
10.3 Empleamos herramientas de seguridad de datos para proteger sus datos personales, incluidas herramientas de cifrado y autenticación. Todos los pedidos realizados a través del sitio web están garantizados a través de nuestros proveedores externos. Incluso con estas herramientas implementadas y funcionando correctamente, no podemos garantizar la seguridad incondicional de ningún dato personal. Al utilizar el sitio web, usted reconoce y acepta que no ofrecemos tal garantía y que utiliza el sitio web "tal cual" y bajo su propio riesgo.
11.1 Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una posibilidad de litigio con respecto a nuestra relación con usted.
11.2 Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables u otros aplicables.
11.3 Por ley, tenemos que conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, de identidad, financieros y de transacciones) durante 6 años después de que dejen de ser clientes.
11.4 En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos (consulte a continuación para obtener más información).
11.5 Podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso. Consulte la cláusula 2.
12. SOLICITUDES PARA TRABAJAR PARA NOSOTROS
Si solicita trabajar para nosotros (directa o indirectamente) en cualquier función, podemos recibir datos sobre usted de terceros. Además, mantendremos los detalles de su solicitud y cualquier información adicional que usted u otras personas nos proporcionen durante su solicitud para que podamos mantenerlo informado sobre oportunidades futuras que puedan interesarle. Si no desea que conservar sus datos por este motivo, háganoslo saber comunicándose con nosotros utilizando los datos proporcionados en esta política.