politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : 01/08/2022

1. INTRODUCTION ET INFORMATIONS IMPORTANTES

McAdam Lloyd, Inc. (« Nous », « Notre » ou « Notre ») s'engage à protéger et à respecter vos données personnelles et votre vie privée.

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous utilisons et collectons vos données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site Web à l'adresse www.bloccsusa.com (le site Web). Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à notre site Web et aux biens, services et informations fournis via notre site Web. Elle ne s’applique à aucun site tiers accessible via un quelconque lien depuis notre Site Internet ni à tout site tiers recommandé ou référencé par notre Site Internet.

Veuillez noter que :

  • les biens, services et informations fournis via notre site Web ne sont pas destinés aux personnes mineures et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles relatives à ces personnes ;
  • notre site Web peut inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des informations personnelles vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

Cette politique de confidentialité fait également partie de nos conditions générales de vente et n'a pas pour but de les annuler. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment en publiant une nouvelle version sur cette page ou sur une page successeur. La nouvelle version entrera en vigueur à la date de sa première publication sur le site Web, qui sera identifiée comme la nouvelle date d'entrée en vigueur de notre politique de confidentialité. En continuant à utiliser le site Web, vous reconnaissez et acceptez que cette forme d'avis constitue un avis raisonnable et suffisant de toutes les modifications apportées à la politique de confidentialité.

2. CONTACTEZ-NOUS

2.1 Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à Privacy@bloccs.com.

3. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

3.1 Nous collectons et traitons des données personnelles. En règle générale, les données personnelles que nous collectons et traitons comprennent des données d'identité, contractuelles, transactionnelles, techniques, de profil, d'utilisation et de marketing et de communication telles que :

3.1.1 Les données d'identité comprennent le prénom, le nom, le titre ou tout autre identifiant (tel que l'intitulé du poste), l'état civil, la date de naissance, le sexe et les images.

3.1.2 Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, les adresses e-mail et les numéros de téléphone.

3.1.3 Les données de transaction comprennent des détails sur les services que vous avez achetés chez nous ou sur vos visites dans nos locaux.

3.1.4 Les données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.

3.1.5 Les données techniques incluent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme, ainsi que d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

3.1.6 Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences (y compris des détails sur vos goûts et aversions personnels tels qu'identifiés lors de vos visites dans nos locaux), les commentaires et les réponses aux enquêtes.

3.1.7 Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.

3.1.8 Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et de celles de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Veuillez noter que nous pouvons collecter et/ou traiter d'autres données personnelles de temps à autre.

3.2 Nous collectons, utilisons et partageons également des données agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent provenir de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car elles ne révéleront pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons regrouper vos données d'utilisation pour calculer un pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique de nos services. Cependant, si nous combinons ou connectons vos données agrégées avec vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées uniquement conformément à cette politique.

3.3 Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou appartenance ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques). données). Nous ne collectons pas non plus d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

3.4 Nous collectons uniquement des données auprès de vous directement ou via des tiers (voir la section Tiers ci-dessous).

4. COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

4.1 Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment par :

4.1.1 Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer votre identité, vos contacts, votre profil et vos données financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, messagerie, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

(a) postuler à nos services ;

(b) créer un compte sur notre site Web ;

(c) vous abonner à notre service ;

(d) demander que des informations marketing vous soient envoyées ;

(e) participer à une promotion ou à une enquête ;

(f) nous faire part de vos commentaires ou nous contacter ;

(g) réseautez ou connectez-vous avec nous pour le développement commercial.

4.1.2 Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collecterons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et modèles de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies et d'autres technologies similaires. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies pour plus de détails.

4.1.3 Tiers ou sources accessibles au public. Nous recevrons des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous :

(a) Données techniques des parties suivantes :
  • fournisseurs d'analyses ;
  • réseaux publicitaires; et
  • rechercher des fournisseurs d’informations.

(b) Données de contact, financières et de transaction provenant de fournisseurs de services techniques ou de paiement.

5. SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou selon les termes d'un contrat que nous avons avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsque cela vous est demandé, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir nos services). Dans ce cas, nous pourrons être amenés à annuler tout ou partie d'un service que vous avez chez nous mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

6. COMMENT VOS DONNÉES SERONT UTILISÉES

6.1 Nous utilisons les informations détenues à votre sujet pour :

6.1.1 exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et fournir nos services, y compris tout service tiers que nous mettons à votre disposition ;

6.1.2 effectuer des commentaires et des recherches sur nos services ;

6.1.3 garantir que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour vos appareils ;

6.1.4 vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à de telles fins ou pour des intérêts légitimes ;

6.1.5 vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire, par exemple en posant une question via notre site Web ;

6.1.6 effectuer la maintenance nécessaire de notre infrastructure ; et

6.1.7 vous informer des modifications apportées à nos services.

6.2 Nous acceptons également l'utilisation des médias sociaux et pouvons souhaiter traiter tout commentaire rendu public par vous.

6.3 Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne permettons jamais à des tiers de vous contacter sans votre autorisation.

6.4 Nous partageons vos données avec des tiers lorsqu'il existe une obligation légale pour nous de le faire ou lorsque nous avons identifié une base légale valable comme indiqué dans le tableau ci-dessous (veuillez également consulter la clause 7 ci-dessous). Nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

6.5 Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles et sur quelles bases juridiques nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant. Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs ont été exposés dans le tableau ci-dessous.

Objectif/activité

Type de données

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime

Pour vous enregistrer en tant que nouvel utilisateur ou client.

Identité

Contact

Exécution d'un contrat avec vous.

Pour vous fournir nos services et traiter les transactions associées, notamment :

Gérer les paiements, les frais et les charges ; ou

Collectez et récupérez l’argent qui nous est dû.

Identité

Contact

Transaction

Usage

Marketing et communication

Exécution d'un contrat avec vous.

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour recouvrer les créances qui nous sont dues).

Pour gérer notre relation avec vous qui comprendra :

Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité ; ou

Vous demander de laisser un avis ou de répondre à une enquête.

Identité

Contact

Profil

Marketing et communication

Exécution d'un contrat avec vous.

Nécessaire pour respecter une obligation légale.

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour maintenir nos dossiers à jour et étudier la manière dont les clients utilisent nos produits/services).

Pour vous permettre de participer à un concours ou de répondre à une enquête.

Identité

Contact

Profil

Usage

Marketing et communication

Exécution d'un contrat avec vous.

Nécessaire à nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer et développer notre activité).

Pour administrer et protéger notre entreprise et notre site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, le reporting et l'hébergement des données).

Identité

Contact

Technique

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité des réseaux, la prévention de la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe).

Nécessaire pour respecter une obligation légale.

Pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons.

Identité

Contact

Profil

Usage

Marketing et communication

Technique

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing).

Utiliser l’analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing, nos relations et nos expériences clients.

Technique

Usage

Profil

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour définir les types de clients pour nos produits et services, pour maintenir notre site Web à jour et pertinent, pour développer notre activité et éclairer notre stratégie marketing).

Pour vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser.

Identité

Contact

Technique

Usage

Profil

Marketing et communication

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et développer notre activité).

7. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

7.1 Nous traitons vos données (ce qui peut inclure leur fourniture à un tiers) uniquement lorsque nous avons identifié une base légale valable pour le faire. Ceux-ci sont les suivants :

7.1.1 Obligation contractuelle – désigne le traitement nécessaire pour respecter nos obligations découlant d'un contrat, par exemple, lorsque vous avez acheté des services chez nous, nous utiliserons les données personnelles que vous fournissez pour remplir nos obligations contractuelles.

7.1.2 Intérêt légitime - signifie dans l'intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion de nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous veillons à prendre en compte et à équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et sur vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Lorsque nous utilisons des intérêts légitimes, nous enregistrerons notre décision concernant cette décision. Nous nous appuyons sur un intérêt légitime lorsque le traitement des données que nous détenons sur vous n'affecte pas, à notre avis, vos droits ou libertés et est proportionné à nos intérêts, par exemple vous tenir au courant de nos derniers services ou obtenir vos commentaires sur notre service.
7.1.3 Consentement – ​​Nous chercherons à obtenir votre consentement pour traiter :
vos données en dehors de nos obligations contractuelles (voir ci-dessus) sauf si nous avons identifié un

(a) Intérêt légitime (voir ci-dessus) ; et

(b) toute donnée potentielle sur une catégorie spéciale à l’avenir.

7.1.4 Obligation légale – Nous pouvons traiter vos données lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à la loi, répondre à une assignation à comparaître, accepter la signification d'un mandat de perquisition ou agir de toute autre manière conformément à une ordonnance légale.

7.1.5 Intérêts vitaux – Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est nécessaire aux intérêts vitaux pour sauver une vie.

8. TIERS ET PARTAGE D'INFORMATIONS

8.1 Nous garderons vos informations personnelles en notre possession et sous notre contrôle, sauf lorsque la divulgation est requise ou autorisée par la loi ou lorsque nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour vous fournir et prendre en charge nos services. Nous avons des contrats en place avec nos prestataires de services tiers. Cela signifie qu’ils ne peuvent rien faire avec vos données personnelles à moins que nous ne leur ayons demandé de le faire. Ils ne partageront vos données personnelles avec aucune organisation autre que nous. Ils le tiendront en toute sécurité et le conserveront pendant la période que nous leur indiquons.

8.2 Veuillez consulter ci-dessous la liste qui définit les catégories de destinataires des données personnelles.

SERVICE FOURNI

Fournisseur T – Service Cloud – Support informatique

Fournisseur de messagerie

Service d’élimination sécurisée des documents

Fournisseur de systèmes RH internes

Facilité de stockage

Service de nettoyage (Bureaux)

Comptables

Shopify Inc.

9. COMMERCIALISATION

9.1 Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour avoir une idée de ce que nous pensons que vous pourriez souhaiter ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C’est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (c’est ce que nous appelons le marketing).

9.2 Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des services auprès de nous et que vous n'avez pas choisi de ne plus recevoir ces communications marketing.

9.3 Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. En particulier:

9.3.1 Nous obtiendrons toujours votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins de marketing ; et

9.3.2 Vous pouvez nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription figurant sur tout message marketing qui vous est envoyé ou en nous contactant à tout moment.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

10.1 Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de les connaître. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

10.2 Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

10.3 Nous utilisons des outils de sécurité des données pour protéger vos données personnelles, notamment des outils de cryptage et d'authentification. Toutes les commandes passées via le site Web sont sécurisées via nos fournisseurs tiers. Même avec ces outils en place et fonctionnant correctement, nous ne pouvons garantir la sécurité inconditionnelle des données personnelles. En utilisant le site Web, vous reconnaissez et acceptez que nous n'offrons aucune telle garantie et que vous utilisez le site Web « tel quel » et à vos propres risques.

11. CONSERVATION DES DONNÉES

11.1 Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris afin de satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de déclaration. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe une perspective de litige concernant notre relation avec vous.

11.2 Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens et en respectant les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

11.3 Conformément à la loi, nous devons conserver les informations de base sur nos clients (y compris les données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant 6 ans après qu'ils ont cessé d'être clients.

11.4 Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données (voir ci-dessous pour plus d'informations).

11.5 Nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis. Veuillez consulter l'article 2.

12. DEMANDES POUR TRAVAILLER POUR NOUS

Si vous postulez pour travailler pour nous (directement ou indirectement) dans n'importe quel rôle, nous pouvons recevoir des données vous concernant de la part de tiers. De plus, nous conserverons les détails de votre candidature et toute information supplémentaire fournie par vous ou par d'autres lors de votre candidature afin de pouvoir vous tenir informé des opportunités futures qui pourraient vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas que nous le fassions conservez vos coordonnées pour cette raison, veuillez nous le faire savoir en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique.